“理发、剪指甲这些在我们看来很简单的小事，对一些老人来说却是难事。”江西省抚州市临川区时光益站联合会会长胡伟说，“在区委、区政府的大力支持下，我们以‘老人家的幸福就是我们最大的幸福’为服务宗旨，成立时光益站联合会，将互助养老与志愿服务深度融合，打造爱心互助式公益组织，为老人生活带去更多幸福，也推动志愿服务成为一种快乐的生活方式。”
时光益站联合会成立于2021年，是临川区委、区政府为应对辖区居民养老服务需求，推动成立的社会组织。成立伊始，只有9名志愿者、7位服务对象。面对服务对象信任难、志愿者招募难、服务技能提升难的“三难”困境和无例可循、无人可学、无法对比的“三无”烦恼，胡伟带着党员喊出了“党员先上，带头突击”的口号，成立了“党员突击队”。党员的真心付出和真诚服务感动了服务对象，在老人们的介绍和带动下，时光益站联合会的服务对象越来越多，注册志愿者也越来越多。
为实现互助式养老志愿服务模式良性运转，时光益站联合会创设“互联网+大数据+APP”模式，将志愿者的服务时长存在“时光益站”，待需要时可以兑换服务，从而实现互助的良性循环。
时光益站联合会成立党支部后实行党建联建、活动联办、阵地联用等措施，由党员带头结对困难服务对象，建立定期巡访、日常探视、结对帮扶“三项制度”。与相关单位和机构签订共建协议，与临川区消防救援大队党委签订共建协议，成立“精准护老，义耆消防”志愿服务队，定期上门排查安全隐患。积极推动联建，与江西三松律师事务所共同签署公益法律服务合作协议，就公益活动、业务建设等方面提供法律咨询服务。
为提高服务质量和效率，时光益站联合会总结了“三单”服务机制，即“电话下单—支部派单—志愿者接单”，持续完善“付出—积累—回报”机制，传递志愿服务“接力棒”。同时，实行站长、副站长责任制，服务后由站长进行电话回访；在各街道设立服务站点、各社区设立服务队；开展社区党组织书记和志愿者见面会，结合网格化管理，提供便民服务。
机制有了，服务内容需不断拓展。胡伟根据志愿者的自身技能和专业特长，成立28支志愿者服务队，并定期分批组织志愿者参加居家养老护理服务技能培训，志愿服务水平持续提升。如今，“时光益站”互助式养老志愿服务模式已经从最初3个试点社区推广到“五街四镇”53个社区。每个社区都设立了“时光益站”窗口，现有注册志愿者3000余人，服务对象8000余名，服务总时长累计超5万小时。
原标题：江西抚州临川区：“时光益站”里的幸福时光