要闻资讯
据国家移民管理局消息，今年元旦假期，全国边检机关共计保障180.3万人次中外人员出入境，较去年同期增长13.7%。其中，内地居民出入境86.9万人次，较去年同期增长11.1%；港澳台居民74.9万人次，较去年同期增长12.8%；外国人18.5万人次，较去年同期增长33.6%。共计查验出入境交通运输工具6.7万架（艘、列、辆）次，较去年同期增长14.7%。
1月1日，由文化和旅游部主管，中国旅游研究院主办的《旅游评论》第1卷第1期正式发行。《旅游评论》为季刊，每年1月、4月、7月、10月出版。刊物定位方面，《旅游评论》将在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，贯彻习近平文化思想、习近平经济思想，落实习近平总书记对旅游工作作出的重要指示精神，努力建设成为具有广泛影响力的旅游理论新高地。一是坚持党性原则和政治家办刊原则，二是强调学术研究和理论创新，三是坚持以实践的思想推进思想的实践。
地方动态
“知音湖北·2024—2025南国冰雪季”系列活动近日在湖北省恩施土家族苗族自治州启动，来自全国的特邀嘉宾，粤港澳大湾区、长三角地区、华中地区等重点客源地市场的旅行商，湖北省内的重点旅行商、冰雪旅游开发企业、知名旅游策划机构代表等参加活动。
日前，据福建省文化和旅游厅消息，2024年年初，福建省文化和旅游厅牵头与江西省文化和旅游厅建立旅游投诉处理跨区域协作机制，截至2024年12月底，两省共处理游客投诉5521件，为游客挽回经济损失417.42万元。
湖南省文化和旅游厅近日宣布开展“游客满意在湖南”旅游服务质量评价活动。活动旨在通过游客的直接反馈，利用科技手段提升服务品质，优化旅游环境，提高游客满意度，推动湖南省旅游业高质量发展。
“水韵江苏”旅游咨询服务中心启用仪式于2024年12月30日下午在南京禄口国际机场举行。“水韵江苏”旅游咨询服务中心立足回应境内外游客关切，设有形象展示、人工接待、自助服务、文创展示和休息等待5个区域，服务内容涵盖旅游咨询、在线预约、导游导览、手机卡申办、手机支付指南等。
今日观点
寒假旅游旺季即将到来，亲子游市场再度升温，其中多孩家庭出游需求尤为显著。然而，在规划旅游行程时，不少多孩家庭却遭遇了住宿和门票选择上的诸多问题，这不仅影响了家庭出游的愉悦度，也凸显了当前旅游市场在适应多孩家庭需求方面的不足。《中国旅游报》1月2日刊发《满足多孩家庭需求 旅游产品亟待更新》一文，作者是关育兵。
文章认为，随着二孩、三孩政策的逐步实施，多孩家庭已成为旅游市场的重要客群。然而，一些旅游企业和景区仍沿用传统的产品和服务模式，导致多孩家庭在旅游过程中遭遇诸多不便。旅游企业和景区应尽快调整产品和服务策略，以满足多孩家庭的多元化需求。在住宿方面，酒店应推出更多适合多孩家庭的房型选择，如带有上下铺或两张大床的家庭套房，以确保家庭成员住宿的舒适度和便利性。同时，酒店还可以考虑在早餐、游乐设施等方面提供更为贴心的服务，以提升家庭旅游的整体体验。在门票方面，旅游景区和主题乐园应推出更多适合不同家庭规模的套票选项，以满足不同家庭的需求。此外，还可以考虑与酒店合作，推出包含住宿和门票的优惠套餐，进一步提升家庭旅游的性价比。政府和相关部门应发挥积极作用，出台相关政策，鼓励旅游企业开发适合多孩家庭的产品和服务，引导和支持旅游企业进行产品和服务创新，为家庭旅游提供更加丰富的选择和更好的体验。总之，只有各方共同努力，才能更好满足多孩家庭的多元化旅游需求，推动亲子游市场持续健康发展。
原标题：文旅下午茶（2025年1月3日）