“我们小区物业服务跟不上，业委会也成立不起来，社区党组织可不可以出面解决这个老大难问题？”内蒙古自治区乌海市乌达区鑫祥小区居民王虹说。日前，乌达区颐景佳苑党委大力弘扬“四下基层”优良传统，从人民群众最关心最直接最现实的利益问题入手，探索推进“流动办公桌”模式，采取现场直办、干部领办、部门联办等方式，面对面地向群众提供嵌入式、精准式服务，这正是乌海市乌达区深入推进党建引领基层治理的生动写照。
组织联动 汇聚“人人有责”的治理力量
打破以往“坐等群众上门”的工作方式，主动将办公桌搬到群众“家门口”，由组织部牵头、镇（街道）党（工）委负责、村（社区）党委联动，按照“相对集中、便于管理”的原则，将“流动办公桌”的服务范围划定到现有的基础网格上，街道社区提前3个工作日告知本期“流动办公桌”服务内容，包联单位、在职党员、网格员结合实际主动认领，在活动正式开始前先行走到群众中间收集意见，针对自行摸底的问题、社区公布的问题集中梳理汇总，对于能现场办结的直接办理、直接反馈；对于当场无法解决的由社区干部详细登记问题，服务结束后根据问题的性质、内容、涉及领域精准转交对应职能部门跟踪办理，并逐级将办理进展反馈给群众，真正把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。
服务联创 整合“人人尽责”的多元要素
健全完善“流动办公桌”四必到四必访制度（即群众有不满情绪必到、有突发事件必到、有矛盾纠纷必到、有大事难事必到；困难家庭必访、特殊家庭必访、空巢老人家庭必访、信访户必访），结合“进百企访千家入万户”千名干部大走访活动，党员干部、社区“两委”上门约访、重点跟访、敲门回访，采取“发现转办—协商督办—回复交办”全链条闭环工作机制，常态开展调查研究、议事协商、矛盾化解，有效解决发生在基层但靠基层无法解决的难题，确保事事有回音、件件有着落。全面整合服务事项，将高龄年检、就业登记、政策咨询等纳入“流动办公桌”业务范畴，确定每周三为“流动办公桌”服务日，合理安排人员轮流“坐班”提供“一站式”帮办代办服务，真正变“等群众上门”为“上群众家门”。累计服务辖区居民群众2.3万人次，解决户厕修建、路灯安装、道路硬化等民生问题1100余件，完成“微心愿”1300余个。
品牌联建 打造“人人享有”的幸福生活
推进城市社区嵌入式服务综合体建设，将“流动办公桌”有效融入小区养老服务中心、兴趣课堂、惠民大食堂等特色主题场景，提供特价市集、中医诊疗、维修织补等多种生活服务业态，全力打造服务优质、快捷便利、智慧高效的社区环境，人民群众的获得感、幸福感、安全感显著提升。常态化开展感党恩、听党话、跟党走群众教育，广泛开展“谈变迁、话进步”感动乌达故事汇，机关党员、居民群众、企业职工通过“串门”采风、“墙根”唠嗑、围坐畅谈等形式，讲好时代情、幸福歌、民生赞，已充分挖掘《逛乌海》《家乡变化大》等优秀身边故事和文艺节目220余个，参与人数突破3万人（次），营造出牢记嘱托、感恩奋进、携手共济的浓厚氛围。
“下一步，我们将发挥好党组织在加强基层治理、服务保障民生等方面作用，持续推动资源向基层汇聚、政策向基层倾斜、力量向基层下沉，实现党建一子落、治理满盘活。”乌达区委组织部副部长古彦波说。
原标题：内蒙古乌海乌达区：党建赋能解锁基层治理“新路径”