随着春运的临近，青海省海西蒙古族藏族自治州茫崖市务工人员返乡热潮即将到来。为了更好地服务广大旅客，茫崖火车站多措并举保障返乡旅客安全顺畅出行。
记者在茫崖火车站看到，各项服务井然有序，指示牌清晰明了，工作人员热情周到，为旅客提供了一个温馨、舒适的候车环境。候车大厅内熙熙攘攘，座位上坐满了携带着大包小包的旅客，车站大屏上显示着车次信息，旅客们或耐心等待，或轻声交谈，脸上洋溢着对即将开始的旅程的期待与喜悦。
“各位旅客，请注意，由茫崖开往格尔木方向的k7604次列车开始检票了……”随着广播播报声响起，旅客在车站工作人员的引导下，有序安检、上车，一派繁忙景象。
“为应对即将到来的返乡潮，车站已经从旅客服务、设施设备等方面做好了保障，确保旅客安全、顺利出行。同时，铁路12306手机客户端也推出了务工人员预约购票专区服务及学生预约购票服务，符合条件的旅客朋友可通过专区预约购买春运期间往返车票。”茫崖火车站副站长张博告诉记者。
为方便旅客出行，茫崖火车站还将通过广播、电子显示屏、茫崖市融媒体中心公众号等平台，及时发布客运服务和文明乘车温馨提示、旅客列车运行正晚点信息等。同时，为应对旅客出现的突发状况，茫崖火车站专门设有绿色通道、快速改签等服务窗口，确保每一位旅客都能安全顺利上车。
原标题：青海茫崖：强化客运服务保障 用心守护旅客归途