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2024年国庆节假期，全国文化和旅游市场平稳有序。经文化和旅游部数据中心测算，国庆节假日7天，全国国内出游7.65亿人次，按可比口径同比增长5.9%，较2019年同期增长10.2%；国内游客出游总花费7008.17亿元，按可比口径同比增长6.3%，较2019年同期增长7.9%。
今日观点
财政部、商务部、文化和旅游部、海关总署、国家税务总局近日联合发布《关于完善市内免税店政策的通知》（以下简称《通知》），明确自今年10月1日起实施新的市内免税店政策。《通知》还以附件形式发布了《市内免税店管理暂行办法》，对市内免税店适用的对象范围、销售品类、购物额度、提货方式、提货扣点等方面作出新的规定和改进。《中国旅游报》近日刊发《推动市内免税店市场 与跨境旅游协同发展》一文，作者是马振涛。
文章认为，免税购物是跨境旅游的重要一环，发展潜力巨大。期待通过相关政策的支持和业界的不断努力，市内免税店市场能够成为推动我国消费市场发展和跨境旅游繁荣的重要力量。结合国际经验，鉴于国内免税店发展现状，笔者建议从三方面持续发力：一是提升市内免税店吸引力。市内免税店要用好用足新政策，加强供应链管理，优化商品结构，引入国货精品，丰富商品品类，平衡好商品多样性和价格竞争力。二是提升游客的购物体验。市内免税店应持续优化购物和提货流程，减少等待时间；提供多语言服务，包括导购、标识、宣传资料等，消除语言障碍；提供便捷的支付方式，如移动支付、外币兑换等；同时简化退税流程，提供快速退税服务，缩短顾客的等待时间。三是综合运用多种营销和推广策略。新媒体时代，市内免税店应尝试利用社交媒体、旅游网站、在线旅游企业等平台进行国内外宣传，鼓励国际游客通过在线评论、社交媒体分享等方式提高国际知名度。
原标题：文旅下午茶（2024年10月8日）