近日,江苏省扬州市召开新闻发布会宣布,国庆假期间继续开放市政府西大院食堂,为外地游客提供淮扬特色简餐服务(午餐、晚餐);今年中秋国庆期间,包括市政府西大院在内的主城区机关企事业单位42处内部停车场、2481个停车位继续对外地游客开放。这一做法,扬州已实施6年。
扬州市坚持6年开放政府资源,为游客提供人性化服务、促进旅游消费增长的创新做法值得肯定,其传递的公共服务新理念,也给人们更多启迪。
首先,扬州的做法不仅释放出营造良好旅游环境的态度,也体现了认真务实的惠民意识。在传统观念中,政府机关内部资源是普通民众难以企及的。然而,扬州打破了这一界限,将原本仅供内部人员使用的餐饮服务,转化为面向所有民众的公共产品。这一推动资源共享、提升游客体验的创新做法,实现了资源整合最大化效果,值得称道。
需要指出的是,学习扬州的做法,还需秉持实事求是的态度。客观上讲,扬州城区相对较小,核心景区较为集中,再加上政府大院本身与景点毗邻,所以假期开放机关食堂和停车场较为可行。相较而言,有些地方的政府大院远离景区,还有一些城市早已完成政府机构外迁,这些城市在节假日开放机关停车场和食堂就没有太大意义。开放政府资源,体现的是热诚为游客服务的情感与持之以恒的决心。期待更多地方借鉴参考扬州的做法,以更加开放、包容的姿态,创新服务方式和内容,进而推动公共服务的进步。
原标题:政府食堂“开门迎客” 传递公共服务新理念