“以前寄快递必须去镇上,来回要花费一个多小时时间,现在村里就能办理,非常方便。”近日,在四川省广元市昭化区卫子镇新荣村便民服务站,村民陈婧正在办理小额取现、寄送快递等业务,这种在家门口就能办理业务的方式,让陈婧连连称赞。
“卫子镇便民服务中心和辖区内的16个村社区便民服务站覆盖有‘政务服务+金融’‘政务服务+金通物流’‘政务服务+生活服务’等7个便民服务事项,群众足不出村就能办理生活缴费、快递收发、小额取现等业务,大幅度提高了满意度。”昭化区卫子镇便民服务中心主任吕德东介绍。
便民服务站、中心拥有物流、金融等服务功能,是昭化区推进“政务+”基层公共服务平台多元化建设的成效之一。该区紧贴群众生产生活需求,积极拓宽便民服务内涵,延伸服务触角,不断推进“政务服务+”工作更高效、更便民。
“我们立足材料最简、流程最优、成本最小、办事方式多元工作思路,积极促成第三方机构服务入驻,实现深化合作、多点开花、优势互补、资源共享、利企便民、协同发展多赢的目标。”昭化区行政审批和数据局政务服务股干部王小杨告诉笔者,目前,该区12个镇已全覆盖构建“政务服务+”业务。
为进一步优化政务服务,提升行政效能,推动“高效办成一件事”改革,昭化区还通过设立专办窗口、积极推行特色服务、畅通线上办事流程等方式,推动部门间数据共享互通,切实让数据多跑路,让群众少跑腿,让“小窗口”发挥“大作用”。
近年来,昭化区不断深化“放管服”改革,通过强化银行、邮政、企业、园区、物业等多方合作,构建起多元化、立体化的政务服务网络,不断拓展政务服务覆盖面,努力提升政务服务质效。
今年以来,昭化区共受理办结开办运输企业“一件事”、开办餐饮店“一件事”、新生儿出生“一件事”、水电气联合报装“一件事”等137件,其中线上受理办结20件。
“接下来,全区将进一步拓展服务内容,在‘政务服务+’上做加法,为全区企业和广大群众提供更加丰富、更加多元的政务服务。”昭化区行政审批和数据局副局长王庆表示,同时,进一步创新服务方式,在办理流程、办理环节、办理时限上做减法,最大限度实现“掌上办”“就近办”“一次办”和线上线下“融合办”。
原标题:四川广元昭化区:深化“政务服务+”改革 构建多元服务网络