文旅下午茶(2024年8月9日)

要闻资讯

近日,北京市文化和旅游局传达学习习近平总书记对加强文化和自然遗产保护传承利用工作作出的重要指示精神,研究部署相关工作。北京市文化和旅游局将以此次申遗成功为契机,在进一步加强对中轴线文化整体性、系统性保护的基础上,持续做好传承利用工作。

地方动态

8月5日至7日,由江苏省文化和旅游厅、江苏省总工会、共青团江苏省委、江苏省妇女联合会主办的2024年江苏省星级饭店服务技能竞赛在南京举办。经过2天比拼,24名选手和6个团体从全省52名选手和13个代表队中脱颖而出,王雨薇等4人分获个人一等奖,南京市代表队获得团体一等奖。

近日,贵州省市场监督管理局发布关于规范住宿行业价格提醒告诫函,就规范住宿行业价格行为作出提醒告诫,其中明确,经营者构成相互串通、操纵客房价格的最高罚款500万元。

今日观点

近日,国务院印发《关于促进服务消费高质量发展的意见》,这是我国首次专门就服务消费发展作出系统全面的部署。《意见》明确了6方面20项重点任务,并从“挖掘基础型消费潜力、激发改善型消费活力、培育壮大新型消费”等3个方面列出了11个重点消费业态,其中将“旅游消费”列为激发改善型消费活力的重点业态之一。《中国旅游报》8月8日刊发《着力提升服务品质 激发旅游消费活力》一文,作者是中共湖南省委党校(湖南行政学院)陈志辉。

文章认为,服务品质决定着旅游消费的市场活力。促进服务品质提升成为激发旅游消费活力的关键一招,要从深化旅游产品开发、优化旅游消费场景、强化旅游质量监管等方面重点发力,着力提升服务品质,促进旅游消费高质量发展,更好满足人们对旅游消费的美好需要。

一是深化旅游产品开发,让游客“开心”消费。随着经济社会的快速发展,人们的旅游频次日益增加、旅游方式迭代升级、旅游目的地推陈出新。这就需要持续深化旅游产品开发,增加高品质的产品供给,以满足不断变化的旅游消费需求。二是优化旅游消费场景,让游客“舒心”消费。新时代,人们的旅游消费需求从“有没有”转向“好不好”“优不优”“美不美”,对旅游的消费体验感知发生了明显变化。这就需要下大力气优化旅游消费场景,让旅游者获得“好”“优”“美”的体验。三是强化旅游质量监管,让游客“放心”消费。旅游业是信息密集型行业,各经营主体之间、经营主体与旅游者之间存在着信息不对称现象,非对称信息状态会形成市场上供需双方的非理性博弈,导致个别市场经营行为失范,影响旅游消费信心。

原标题:文旅下午茶(2024年8月9日)