如今,不少人吃饭前都会打开手机看看餐厅情况,评分高、测评多的“网红店”往往是大家的第一选择。然而,随着行业发展,探店乱象频出:男子自称有600万粉丝,要求免单被拒;网红博主试吃肯德基炸酱面,前后两条视频一坏一好,上演“川剧变脸”……
面对种种情况,不少人疑虑丛生:网红探店、测评,还能信吗?
探店的都免费?
记者探访:有店主请来的,也有自费探店的
近日,记者探访江苏南京多家网红美食店,大多数店家表示,小红书、微博、抖音等平台上看到的探店视频,多数为宣传推广合作。偶尔也有自行来探店的博主,但都会支付费用,没有吃“霸王餐”的情况。
南京丰富路附近一家糕点店店长说:“我们11月26日开业,只有开业初期公司邀请了网红来‘探店’。”据店长介绍,南京线下有“探店信息群”,许多探店博主都在里面,由公司运营和对接人联系,发放一定数量的探店活动名额,对接人会给店铺相应的博主名单。如果是名单上的探店博主,餐饮店会免费提供几款产品,用于拍摄、品尝;名单上没有的博主,就需要自己付费。对于没收到邀请、自行上门探店的博主,不少商家也会视情况给予一定优惠。
这类探店视频会给店家带来客流吗?多数店家表示很难判定,毕竟影响客流量的因素较多,不能单看一项。
测评真实性如何?
探店博主:会筛选商户,不能违心推荐
如何分辨是广告推广还是真心测评,大家也有自己的评判标准。
市民李女士说:“你一看这个店铺最近很多人都在推荐,就说明商家做了推广。但不能说做了推广的店就不好,我一般还会找些素人的评价看看,再决定去不去。”
在某社交媒体上,江苏知名美食博主黄块块经常发些探店的视频、照片等,并收获370多万粉丝。她告诉记者,自己属于江苏最早一批探店博主,2011年左右,在读研的她就尝试做自媒体。她认为,作为美食博主,更要做到真实,不能为了收入违心推荐甚至误导消费者。“这就是为什么我们要筛选商户,既要有发现美的眼睛,也要推动城市饮食文化发展。”
另一位美食博主椰椰(化名)告诉记者,她从传统媒体转型做美食博主。初期,粉丝特别少,主要是自己去找店,更多是自费。随着粉丝变多,有时会在博主群里报名参加一些餐饮店组织的探店,这种基本上是不需要自费的。椰椰认为,传播优质的内容以及为消费者实测小而美、性价比高的餐厅,才能受欢迎。
专项行动来了!
“种草笔记”“网红测评”成整治重点
盘古智库高级研究员江瀚认为,网红探店博主主要分为主动探店、被动探店两种。所谓主动探店,指的是商家主动邀请一些网红探店博主,希望做一些宣传,这种类型的探店问题不大,主要是分享内容究竟是纯广告还是中立的区别。
被动探店则是网红探店博主自发地去探店,这种问题就比较多了,比如流量造假、虚假宣传、网络水军等。江瀚说:“被动探店未来可能会面临比较大的问题,最主要的就是网红探店博主所带来的流量,究竟是不是商家所需要的。”在这种情况下,需要商家与探店博主相互尊重和理解,网红探店博主及平台则需要加强自律,在保证客观内容的前提下,起到一定的宣传效果,这才是探店的核心。
记者了解到,近日,中央网信办部署开展“清朗·打击流量造假、黑公关、网络水军”专项行动,雇佣专业写手和网络水军虚构“种草笔记”“网红测评”等成为重点整治对象。这也表明,网络空间不容许虚假探店、虚假测评乱象野蛮横生。(现代快报记者潘荣 杨晓冬)
原标题:吃“霸王餐”、刷单炒信!虚假“网红测评”将成整治重点