习近平总书记2023年在黑龙江考察时指出：“要大力发展特色文化旅游。把发展冰雪经济作为新增长点，推动冰雪运动、冰雪文化、冰雪装备、冰雪旅游全产业链发展。”
如今，东北地区冰雪特色文旅产业发展势头正劲，成为新时代东北全面振兴的新动力。“尔滨”火爆“出圈”，让全国游客对这个老工业城市乃至整个“大东北”有了新的认识。去年11月至今年2月，黑龙江全省接待游客、旅游收入同比分别增长222.2%和553%；仅春节期间，哈尔滨市就接待游客1009.3万人次、旅游总收入达164.2亿元。站在新起点上，以哈尔滨为代表的东北地区如何延续热度，把“一季流量”转化为“四季留量”，迎来全面振兴的和煦春光，成为今年全国两会代表委员关心的话题。
全国人大代表、黑龙江省绥化市委组织部部长陈宇辉认为，实现冰雪旅游“长红常新”，需要提供更优质的“新”“奇”“特”文旅产品和服务，避免同质化竞争，从而进一步提升龙江冰雪旅游的知名度和美誉度。“新”指的是冰雪项目新，各地要打造“人无我有、人有我特、人特我精”的冰雪旅游新项目，给游客耳目一新之感。比如哈尔滨冰雪大世界的摩天轮、超级大滑梯，游客宁可等上几小时也要玩一次，这就是创新冰雪项目的魅力。“奇”指的是让游客惊奇、爱不释手的冰雪旅游文创纪念品。很多时候，旅游文创纪念品也是引客的重要手段。比如哈尔滨极地公园以“逃学企鹅”为代表的纪念品，这个冰雪季已销售上千万件。“特”指的是具有鲜明特色的冰雪旅游线路，这些冰雪旅游线路涵盖特色美食、特色民宿、特色交通、特色体验、特色购物等项目环节，让游客眼界大开、流连忘返。
“在‘新’‘奇’‘特’上发力的同时，各地还要利用各种新媒体平台，动员游客和本地群众以各种方式积极传播冰雪、推介冰雪，努力形成全民营销矩阵，以此吸引更多游客。”陈宇辉说。
不少代表委员认为，哈尔滨的现象级火爆惠及的不仅仅是一省一市，整个东北旅游都从中受益。全国人大代表、吉林省文化和旅游厅厅长孙光芝介绍，2023年，吉林省接待国内游客3.13亿人次，同比增长173%，增速居全国第4位。这些数字充分体现了人民群众对旅游的旺盛需求，更体现了具备差异化、天然辨识度的吉林魅力资源转变成了高质量的产品和服务，成为人们追捧体验消费的对象。
旅游产业市场化程度高、服务导向明显。孙光芝说：“发展旅游产业，要求我们补齐思想观念短板，不断优化营商环境，提升市场意识和服务意识。”孙光芝建议，东北要通过整合优势资源，凸显各自特色，共同推出一批优质线路，丰富旅游业态，提升东北旅游品质，更好满足人民群众对美好生活的向往。
北京冬奥会红利持续释放，冰雪运动越来越受到大众喜爱。全国政协委员、河北旅游投资集团股份有限公司总会计师韩谦介绍，近年来，该集团旗下翠云山银河滑雪场、金山岭滑雪旅游度假区等通过不断完善基础设施、丰富冰雪旅游业态，游客量迎来持续增长。从2023年11月雪季开始至2024年2月底，两个滑雪场接待游客近90万人次，京津游客占80%。围绕京张体育文化旅游带的建设发展、壮大冰雪旅游，韩谦在张家口和北京延庆等地深入调研。韩谦说：“要持续推进产业融合发展，推动冰雪旅游业态持续创新。各地要发挥地域历史人文资源优势，深度挖掘内涵，做好以文塑旅、以旅彰文，推动冰雪旅游与其他产业深度融合发展，衍生新业态，延伸产业链，优化文旅产品供给，实现文旅经济循环和产业协同发展。”
韩谦认为，还应加强服务体系建设，推进旅游交通体系建设，实现旅游线路“零距离换乘、无障碍衔接”，提升冰雪旅游场景的多样化，升级沉浸式消费购物体验，以服务意识和服务质量赢得消费者的认可，从而吸引更多“流量”常来常往，最终变成“留量”。
（统稿：韩洁 参与采写：张建友 费菲 程俣薇 范海刚）
原标题：把冰雪旅游“一季流量”转化为“四季留量”