云南昆明官渡区:小小卡片织起“幸福暖心网”

“一卡在手,万事无忧。”这是云南省昆明市官渡区金马街道曙光社区75岁的王成大爷对社区“爱心联系卡”的高度认可。一张“爱心联系卡”织起曙光小区居委会与居民间的“暖心网”,真正做到民有所呼、我有所应。

去年以来,金马街道锚定“党建引领社区基层治理,凝心聚力为民服务”工作目标,精心设计“爱心联系卡”,解民之所困、办民之所需,使之成为密切街道、社区与群众关系的“连心桥”,不断提升社区精细化管理水平。

曙光社区是典型的老旧小区,辖区内老龄人口较多。如何用贴心、暖心、用心的方式方法让辖区居民感受到“家”的温度?曙光社区把社区便民服务作为主要抓手,整合辖区资源,依托红色物业,商讨对策、群策群力。不久,设计一张便民小卡片的想法涌上心头。

“爱心联系卡”正面印着社区、网格员和物业的联系方式,面向辖区独居、孤寡、高龄、行动不便的老年群体发放,帮助其在遇到困难和诉求时可以迅速联系到社区,解决燃眉之急,网格员也可以为其提供日常代买代办、政策咨询、上门送餐等服务。一张专属曙光社区的“爱心联系卡”应运而生。

辖区独居居民周阿姨,中风多年,在家摔倒后无法起身,网格员接到电话立即呼叫救护车将其送到医院救治。

曙光社区的“爱心联系卡”只是金马街道不断提升社区精细化管理水平的一个缩影。接下来,金马街道将继续拓展为民服务新途径,当好居民“紧急联络人”,着力把贴心暖心服务送到每一位居民身边。

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