要闻资讯
3月3日，全国政协十四届二次会议新闻发布会在人民大会堂举行。大会新闻发言人刘结一向中外媒体介绍大会有关情况并答记者问。刘结一介绍，春节假期出游热、消费旺、年味浓。冰雪哈尔滨、古城喀什等城市精彩纷呈、人潮涌动。据文化和旅游部统计，今年春节假期8天，全国国内旅游出游4.74亿人次，同比增长34.3%，国内游客出游总花费6326.87亿元，同比增长47.3%，国内旅游出游人次和国内游客出游总花费均大幅增长，创历史新高。从侧面反映出人民群众提升生活品质的需求蕴含着巨大消费潜能，是拉动经济发展的强劲动力。
2月29日，公安部门户网站发布消息，2023年，全国公安机关共服务救助游客46万余人次，排查调处涉旅矛盾纠纷2.5万余件。2024年春节期间，部分旅游景区客流集中，各地公安机关密切与文旅等部门协作配合，加强景区安全隐患排查和治安秩序维护，出动警力59.3万人次，处置各类涉旅纠纷5790起，服务救助游客4.6万人次，保障各旅游景区安全有序。
地方动态
以“美好安徽与世界对话”为主题的安徽与外国驻沪机构代表贺新春话友谊活动近日在上海举行。安徽省文化和旅游厅有关负责人进行现场推介。来自43个国家驻沪领事机构、10余家外国地方政府和商业协会驻沪代表处以及外国媒体等的200余位嘉宾参加活动。
广西壮族自治区文化和旅游厅近日召开2024年广西文化旅游产业重大项目建设推进工作会议，对广西文旅产业重大项目各季度及全年投资目标任务、重大项目年度结转、推动重大项目建设等工作进行部署。
“诗意甘肃·丝路长风三千里”文旅诗会系列活动——“陇原春晓·陇南诗会”日前在甘肃省陇南市文县碧口镇启幕。此次活动由甘肃省文化和旅游厅、省文学艺术界联合会、陇南市人民政府主办，陇南市文化广电和旅游局、市文学艺术界联合会、文县人民政府、甘肃省话剧院承办。
今日观点
外出旅游本是一件开心事。然而，如果发现自己预订的五星级酒店是假的，消费者是该认栽还是可以向酒店提出“退一赔三”呢？2023年，消费者张先生就预订到了假五星级酒店并将酒店诉至法院，最终法院判决酒店“退一赔三”。《中国旅游报》近日刊发《莫让酒店“星级李鬼”误导消费者》一文，作者是李英锋。
文章认为，对假五星级酒店欺诈消费者的行为，不能仅依赖消费者的个体维权，也不能靠法院在最后一道防线，用司法程序追究侵权经营者的责任、替消费者撑腰。市场监管部门、消协、酒店行业协会以及在线旅游平台等应在事前、事中、事后环节加强治理，用足用好治理措施，通过常态长效治理机制打击、遏制假五星级酒店或其他星级酒店欺骗误导消费者的行为，撕下酒店中“星级李鬼”的面罩，全面净化酒店服务市场环境，规范酒店营销行为，确保酒店营销信息和标识行为全面、真实、准确。只有这样才能充分保障消费者的知情权、选择权、公平交易权和监督权，为消费者营造诚信、公平、有序的消费环境。
原标题：文旅下午茶（2024年3月4日）