7月17日，湖北省文化和旅游厅发布《关于推进旅游企业扩大复工复产有关事项的通知》称，经报请湖北省委省政府同意，即日起，湖北旅行社及在线旅游企业可恢复经营跨省（市、区）团队旅游及“机票＋酒店”业务；旅游景区接待游客量由不得超过最大承载量的30％调至50％，开放旅游景区室内场所。出入境旅游业务暂不恢复。
通知指出，湖北省内各地要迅速组织动员旅游景区和旅行社及在线旅游企业加大复工复业力度，强力推动旅游业务恢复发展。强化疫情防控常态化管理，旅游景区要继续贯彻落实“限量、预约、错峰”要求，严格落实各项防控措施；旅行社和在线旅游企业要按照文化和旅游部制定的《旅行社有序恢复经营疫情防控措施指南》，切实加强旅行社行前管理、行程管理、企业内部管理，加强应急协调处置。各地要落实各项保障措施，推动湖北省旅游市场繁荣发展。
通知还发布了《旅行社有序恢复经营疫情防控措施指南》，提出要坚持常态防控，有序恢复，高质量发展。各地文化和旅游行政部门应当按照属地原则，把疫情防控摆在首位，结合团队旅游涉及范围广、流动性大、链条长等特点，制定疫情防控方案和应急预案，及时动态调整。指导旅行社严格执行疫情防控规定，按照相关技术指南，制定企业经营疫情防控方案和应急预案，建立应对机制，开展应急演练，提高处置能力。要按照“谁组织、谁管理、谁负责”的原则，压实企业主体责任，把防控责任落实到具体部门和个人，从严做好游客组织、接待等环节的疫情防控工作。要提醒游客增强安全意识，积极配合旅行社做好各项防控措施；各省（区、市）文化和旅游行政部门在做好疫情防控工作的前提下，经当地省（区、市）党委、政府同意后，可恢复旅行社及在线旅游企业经营跨省（区、市）团队旅游及“机票＋酒店”业务。中、高风险地区不得开展团队旅游及“机票＋酒店”业务；各地文化和旅游行政部门要创新发展理念，支持旅行社综合运用科技创新成果，推动线上线下融合，扩大复工复业，加快转型升级，着力提升服务质量。行业组织要倡导诚信经营，强化行业自律，加强自我监督。旅行社要落实质量主体责任，严格执行产品质量标准和服务规范，不断增强游客满意度。
《旅行社有序恢复经营疫情防控措施指南》要求，旅行社做好行前管理，控制组团规模、配备防护用品、加强行前检查等；做好行程管理，落实防控措施、加强服务规范、倡导文明旅游；做好企业内部管理，加强办公及经营场所管理、做好员工监测、加强教育培训等。