文旅下午茶(2024年1月3日)

要闻资讯

据新华社消息,泰国总理赛塔1月2日在曼谷表示,泰国将自3月1日起对中国公民实施永久免签政策。赛塔当天在总理府举行的发布会上说,此前已对中国公民实施了为期数月的入境临时免签政策。泰国政府一直与中国相关部门积极协商,最终决定自2024年3月1日起对中国公民实施永久免签政策。对此,中国外交部发言人汪文斌1月2日下午在例行记者会上回应称,目前,双方主管部门正就具体事宜密切沟通,中方期待有关安排早日落地生效。

地方动态

1月1日,澳门特别行政区政府旅游局发布数据,2023年访澳旅客约2823万人次,日均7.7万人次,恢复至2019年的七成。2023年12月31日单日访澳旅客达17.5万人次,创疫情后单日新高。

2023年12月31日,山东烟台迎来574人的韩国大型旅游团队。这也是疫情发生以来,烟台接待入境单团人数最多的一次。574名游客从韩国仁川出发,乘坐“新香雪兰”轮抵达烟台。为实现旅行团快速通关,烟台出入境边防检查站开通了入境专用通道,烟台市文化和旅游局在烟台港国际码头举办了简单而热烈的欢迎仪式。

今日观点

近期,某地市场监督管理部门接到不少涉及“囤旅游”的投诉,内容涉及实际商品及服务与宣传不符、各种标识和提示在购买时不醒目不规范等。为此,该部门发出消费提示,提醒消费者在“囤旅游”时,要谨慎对待,防止产生消费纠纷。《中国旅游报》近日刊发《“囤旅游”要让消费者囤得放心》一文,作者是潘铎印。

文章认为,消费者通过提前订购机票、酒店、景区门票、线路旅游套餐等,将其当作日常消费品一样囤积起来。可以说,“囤旅游”在拉动旅游消费方面发挥了一定作用。商家利用“囤旅游”的营销方式,把部分远期库存打包成套餐预售,可以帮助商家实现更精细化的库存运营管理,提升资源使用效率和淡季经营收益。然而,现实中“囤旅游”预售类产品也存有一些通病。比如,可选的兑换日期有限,周末、节假日需要加价兑换;部分权益被限制,不能叠加会员积分、使用时被区别对待;消费者看重的“不消费随时退”条款暗含猫腻,“随心买”之后不能“随心退”;一些旅游企业只注重前期拉销量、冲业绩,不顾售后的服务质量。这些问题也让不少消费者“囤旅游”的兴致大打折扣。因此,“囤旅游”要让消费者囤得放心。旅游企业应紧跟市场变化,完善预售旅游产品价格、服务、履约等制度,充分发挥在线旅游优势,提升供需双方匹配度,提供优质产品,以更优化的产品和服务提高消费者的出游意愿,实现旅游消费者和商家双赢。

原标题:文旅下午茶(2024年1月3日)