郁宋村地处上海市闵行区浦锦街道中心位置，原有村民小组8个，全村户籍人口1139人。经历数次动迁后，共有962人迁入居民区，目前尚存1个村民小组。随着大部分村民的迁出，人户分离情况也愈加突出。
郁宋村以主题教育为契机，结合“万千行动”居村“四百”大走访（走百家门、知百家情、解百家难、暖百家心），通过入户敲门等形式，听民声，访民情，广泛收集群众意见建议，积极破解难题短板。同时，结合自身村宅实际，完善“干部日日访、板凳周周议”等特色机制，推进走访联系群众工作常态化。
推动“四访”机制，贴心服务解民忧
推动“四访”机制。即，实有人口全员访，特殊人群经常访，达人骨干重点访，迁出村民关心访。比如，在村民信息底册“三本账”基础上，全面梳理村里的独居老人、高龄老人、残疾人、重大疾病人员，提前做好走访底册，让走访工作能够底数清、目标明。走访中专注倾听，用心交流，真情服务，建立起专属的“民情手账”。
通过走访及时了解群众所需，解决群众之难。比如，在一次走访中了解到，一位残疾村民在术后照料方面存有困难，村“两委”工作人员立即通过多种渠道与康复医院取得联系，并从中协调，切实为该村民解决了实际困难。走访时经常能碰到像这样的“小事”，在村“两委”工作人员眼里，这些事无足挂齿，“百姓事无小事，作为与群众最贴近的‘一线’，我们会尽全力将温暖送到他们身边”。
丰富“走”的形式，俯下身子听民意
建立常态长效的走访机制。结合“万千行动”，完善村干部巡查走访机制，确保每名村干部每天走访至少2户，通过村宅内巡查和对村民走访，第一时间掌握舆情动态，把矛盾纠纷调处在前端，脚踏实地做老百姓“看得见的村干部”。一声声“爷叔”“嬢嬢”，拉近的是村委与村民心的距离。走访工作的推进使村干部真正化身为“起而行之的行动者”，而不是“坐而论道的清谈客”，脚下接“地气”了，服务也更有“温度”了。
结合农村地区实际，丰富走访形式。田间地头“小场地”上，“小板凳排排坐”——朴实无华的板凳议事会是听取村民意见想法、集思广益的好“阵地”。无论是田间地头的面对面沟通，还是村民家中的促膝恳谈，甚至是一通关心询问的电话，无不贯穿着走访工作紧密联系群众的核心。除了村“两委”工作人员，结合选调生培养要求，让选调生也全面参与到走访中，广泛而近距离地接触村里党员群众，让他们在基层治理工作中，发挥年轻人的力量。
解决“实”的问题，统筹力量办难事
推动“我为群众办一事”。通过走访调研了解到，郁宋村地处街道腹地，辖区内有上师三附小南校、浦江一幼等学校，在对临近村宅的走访中，许多村民反映接送孩子停车不便，校园接送高峰期交通拥堵，送学车辆停车难问题突出。
针对这一问题，郁宋村结合“双结对双服务”工作契机，联合区交通委、街道相关职能部门积极沟通、通力合作。通过现场勘查，充分利用郁宋村已动迁村宅区域，拓宽立跃路浦锦路东西两侧停车场，增加停车空间，并引入第三方机构进行专业化管理。这项举措有效解决了村民接送孩子停车不便的困难，减少了道路拥堵，更优化了郁宋村已动迁区域内残存的破旧治理盲区，使人居环境有了显著提升。
原标题：上海闵行区浦锦街道：推动“四访”机制，贴心服务解民忧