旅行中误机怎么赔偿(出门旅游万一误机该怎么办)

误机,一般指旅客没有按照飞机客票上注明的日期、航班乘机。比较常见的例子是,旅客不能按指定的时间到达机场,以致飞机起飞前未能办妥乘机手续;又或者是因旅客乘机手续不全而未能乘机;以及因为忘记带身份证明而不能乘机等多种误机情况。

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牢记几个关键时间点

首先大多数航班是在飞机起飞前 30~60 分钟柜台停止办理乘机手续。飞机起飞前 15 分钟关闭舱门,如果时间过晚,即使办理完登机牌,也可能会被取消该次航班行程。尤其在新春期间比较稳妥的建议是,国际航班提前 3.5小时到达机场,国内航班提前 3小时到达机场。特别是在你不熟悉的机场出发的话,早到好过晚到。

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晚到怎么办?

对于一般的乘机旅客来说,最可能发生的误机情形是赶到机场的时间较晚,来不及办理登机手续。如果遇到这种情况,如何顺利搭乘原定的航班呢?

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1、使用紧急柜台

大多数航空公司都设有紧急柜台,如果你因故晚到机场,且晚于起飞前一小时到达机场的,这时就可以到「晚到旅客柜台」办理。如果柜台前面排队乘客较多,可以诚恳地询问能否按照大家航班起飞的时间来优先安排先后。

2、尝试申请头等舱通道安检

在紧急情况下,机场值机人员会酌情在你的登机牌上加盖「优先安检章」,凭此章旅客可优先从头等舱通道安检登机,而头等舱通道使用人数一般很少。

3.态度诚恳插队安检

如果在排队安检时,登机时间已到,或广播已再三敦促登机,这时可尝试跟队伍最前面的乘客解释,看能否让你插队,或者跟工作人员说明情况,看能否让你走紧急通道。

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误机怎么办?

真的误机了,飞机已经飞走了,别哭啊!想想补救的措施!一般发生误机后,乘客有退票、改签等选择。误机旅客需要先在该航班离站后的次日中午 12 时(含)前,到乘机机场的承运人乘机登记处、承运人售票处或承运人地面服务代理人售票处办理误机确认手续。

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1、退票要收误机费

旅客误机后,如要求退票,在值机柜台关闭后至航班规定离站时间前,收取 20% 的误机费;在航班规定离站时间后,收取 50% 的误机费。

还有几种特殊票的退票规定:如果旅客持的是不定期国内客票或婴儿票,免收退票费;因病申请退票,需提供医疗单位证明,免收退票费,患病旅客的陪伴人员要求退票应与患病旅客同时办理退票手续,也免收退票费。如果在航班的经停地自动终止旅行,该航班未使用航段的票款不退。

2、改签

大部分的乘客,都会希望能改签搭乘后续航班,飞往目的地。改签免收误机费,但是因为机票折扣问题,旅客需要向航空公司补足机票差价。例如,之前购买的是 6 折票,误机后,如果后续航班有同等价位的机票的话,则不用多加费。如果后续航班折扣上升,比如只有 8 折票,乘客除需补交实际差额之外,还要收10%的变更费。

很多旅行订票平台售卖的特价机票,有注明「不得改签、退票」,所以购买时要看清楚。

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机票如何退改签?

退:机票的退指的是机票的退票,机票的退票分为几类,全价机票可以无条件退票,特价,打折机票要看具体的条件。

改:机票的改是指机票可以更改时间,全价票可以更改,特价打折票要看具体条件。

签:指的是机票可否更到别的航空公司。

旅客购买机票后,需要改变航班,日期,舱位等级应在原指定航班飞机规定离站时间48小时前提出,变更舱位等级,票款多退少补。客票只能变更一次,再次变更,须按退票有关规定办理后,重新购票。 一般是起飞前24小时以前收5%的退票费,起飞前24以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其他规定见航空公司退票明细表。

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ps:航空公司推出的特价机票,价格低廉,但在退、改、签的政策上都会有较多限制。

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怎么办

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