据“西安市网络举报中心”微博消息，近期网上传播一则关于陕西西安的消息，称“西安市民注意了，国家电网公司缴费系统于2021年12月28日24点进行停机检修。缴费系统于2021年12月28日24：00—2021年1月2日24：00暂停办理所有缴费购电业务。使用电不影响，电量不足的赶紧缴费了”，经核实，此为虚假消息。
国网西安供电公司表示，为全力确保疫情期间民生用电，该公司缴费购电系统正常运行，各供电营业厅正常营业，确保客户线上、营业网点缴费购电及各项用电服务。疫情期间，请大家出门做好防控措施，尽量减少外出。