地方动态
近日，山西省人民政府办公厅印发的《关于进一步释放消费潜力促进服务业加快恢复发展的若干措施》提出，即日起至12月31日，将通过持续发放电子消费券、扩大文旅消费、大力促进商贸服务消费、开展有奖发票活动、发展夜经济提升“烟火气”、培育平台企业等措施，全面激发消费潜力，助推服务业加快恢复发展。
近日，海南省旅游和文化广电体育厅正式印发《关于加快复工复产振兴旅游业的若干措施》，包括加速推进已有政策落地见效、继续做好旅游促销引流、支持旅行社开拓游客市场、助力旅游住宿业纾困增收、奖励A级旅游景区有序运营等共计17条措施，支持旅游企业加快复工复产，恢复海南旅游市场。
今日观点
《中国旅游报》10月7日刊发《对创新数字文旅适老服务的思考》一文，作者是上海旅游高等专科学校施蓓琦、上海师范大学史明珠、华东师范大学楼嘉军。文章认为，创新数字文旅适老服务对促进乐龄享老具有积极推动作用。应通过开拓无边界文化空间助力“老有所学”，通过提供个性化文旅服务助力“老有所乐”，通过构建创新型文化传播模式助力“老有所为”。
第一，重构传统游览方式，开拓无边界文化空间。可以依托国家公共文化云平台，通过3D建模、AR增强现实、数字孪生等技术，整合公共文化场所资源，打造一个及时更新、可持续、可交互的元宇宙多人在线展厅。推出涵盖图书、音乐、文博等领域的展览馆，最大程度上提高在线展示的真实度，开拓无边界的文化空间，让老年人可以在虚拟展厅里，克服空间的局限性与其亲朋紧密联系。第二，匹配旅游场景需求，提供个性化文旅服务。可通过对老年人的人口学信息、人机交互记录以及对文旅数字化平台的操作等信息的分析，建立老年游客用户画像，精准挖掘老年人的需求。引入“双边匹配”理论，将旅游景区服务和老年用户期望均纳入考虑范围，提出相关匹配指标描述以及满意度计算方法，对两类主体进行智能匹配。第三，增强老年人社会参与，构建创新型文化传播模式。将“老有所为”同文旅数字化结合起来，对老年人熟悉的领域进行数字化、数据化改造，建立文旅行业老年人才信息库，为老年人提供职业介绍、数字技能培训等服务指导，使有意愿、有能力的老年人有机会参与到文旅数字化的工作中来。
原标题：文旅下午茶（2022年10月10日）