截至2020年8月底，山西省移动电话用户首次突破4000万户，达到4001.4万户，移动电话普及率达到107.6部/百人，山西省移动电话用户数量又迈上了新台阶。
近年来，山西省信息通信业深入贯彻落实习近平总书记关于网络强国的战略思想，按照高质量发展要求，扎实开展网络提速降费、电信普遍服务、5G网络建设等工作，持续推动移动网络扩容升级，4G网络覆盖进一步完善，5G网络建设持续推进，通信网络覆盖水平和服务水平得到进一步提高，全行业继续保持了良好发展势头，为推动山西省高质量发展作出了贡献。
截至2020年8月底，山西3G电话用户总数达68.4万户，占全省移动电话用户总数的1.7%；4G电话用户总数达3294.7万户，占全省移动电话用户数的82.3%；5G电话用户总数达423.6万户，占全省移动电话用户总数10.6%。随着5G网络的不断完善，山西5G移动电话用户总数将得到较快增长。