近年来,邮储银行江西上饶市分行围绕乡村振兴和数字乡村发展战略,以推进农村数字化转型为着力点,全面提升创新服务能力。
科技赋能 乡村服务再升级
邮储银行上饶市分行在提升农村小额贷款业务信息化、数字化水平上下足功夫。
遵照上级行提出的“移动展业替代率达到90%”相关要求,邮储银行上饶市分行将移动展业的普及使用作为今年重点工作,逐步实现全流程“电子化、无纸化”。
同时,督促辖内各单位优先使用移动展业进行操作,包括业务受理、授信调查、电子签约、自动放款及额度内支用等贷款业务,加快移动展业的运用。
邮储银行上饶市分行通过移动展业为村民提供开户、信息录入、评级授信等“一站式”金融服务,做到“应用尽用”,打造可以拎着走的“移动银行”,提升客户满意度和作业效率。
产品创新 乡村服务更贴心
新冠肺炎疫情发生以来,邮储银行上饶市分行研判当前形势,提升线上服务能力,推广“零接触”服务,把信贷产品创新作为提升金融服务的重要抓手。
针对疫情防控期间客户不便出门的现状,邮储银行上饶市分行依托“极速贷”,并充分发挥“E捷贷”线上支用的便捷性,客户只需在屏幕上轻点手指,贷款实时到账,享受便捷的金融服务。
此外,邮储银行上饶市分行探索多元化担保模式,推出“银行+政府”“银行+担保公司”“银行+政府+担保公司”等一系列合作模式,解决农户担保难、抵押难等棘手问题,并推广信用村建设,加快信用户评定步伐。
线上+线下 乡村服务更全面
邮储银行上饶市分行坚持“线上+线下”有机融合的发展战略,并利用网点多、分布广的独特优势,逐步实现乡村网点信贷全覆盖。
同时,发挥银行与邮政之间的协同优势,构建“线上+线下”“邮政+银行”农村金融渠道体系,依托“手机银行+邮储生活”打造线上渠道、“物理网点+助农通”巩固线下渠道,将传统线下操作与线上信息技术相融合,推进“三农”和小微金融服务模式迈入新发展阶段。
此外,邮储银行上饶市分行还利用“银担惠农贷”“财政惠农信贷通”等特色产品解决农村客户担保难问题,为客户提供有温度、速度、广度和深度的综合服务。
原标题:邮储银行江西上饶分行推进数字化转型 乡村服务再升级