安徽省安庆市太湖县新时代文明实践中心管理平台自今年7月正式上线以来，以“便民为民、知心圆心”为总要求，坚持以人民为中心的价值取向，打造民心工程，着力搭好精准服务、项目发布、信息管理、活动展示四大平台。
精准服务平台。通过网上点单、网下收单，做到群众需求全覆盖、志愿服务精准开展，进一步满足群众生产生活需要。线上建立了文明实践“你点单我派送，我发布你挑选”的志愿服务机制，广泛征集基层群众的服务需求，发放了平台操作手册10万份，在全县各所站服务大厅、公共广场、交通路口、宣传橱窗等显著位置张贴平台二维码海报9000张，实现“菜单式”供需对接。线下依托现有的文明实践县、乡、村三级阵地，充分发挥基层联防长、单元长的“群众需求收单员、精准对接服务员、项目实施组织员”作用，广泛征求社会意见、收集群众需求，尤其是对接年迈体弱、不能使用智能手机的特殊群体的生产生活需要，代其点单申请服务，形成了实践活动“点单、派单、接单、评单”闭环化管理、打通服务群众“最后一公里”的精准服务平台。
项目发布平台。紧贴宣传思想工作和党委政府中心工作的需要，各志愿服务队伍汇集现有公共服务阵地资源和活动资源，精心设计志愿服务项目，建立文明实践活动项目库，由管理员提前在平台上发布、向群众公示，招募具备相关技能的志愿者，认真组织开展服务，及时总结上传相关活动图文信息。
信息管理平台。按照“统筹整合、优化配置、互通互享”的原则，利用大数据、云计算、移动互联网等新信息技术实施智能化管理。构建了统揽“中心—所—站”三级架构的信息管理平台，对全县志愿服务工作统一指挥、统一协调、统一调度，全面覆盖新时代文明实践1个中心、26个所、188个站、10支“十送”志愿服务队伍、5个志愿者协会。建立一支231人的平台管理员队伍，实时掌握工作情况，快速反应、高效运行，发现问题及时交办、工作任务精准交接、上下管理顺畅交流，共同把平台管理好、利用好、发挥好。
活动展示平台。充分反映太湖县各地志愿服务活动成果，在对各志愿服务队的活动开展情况进行排名的同时，也充分展示志愿者个人的志愿服务积分，完善志愿服务帮扶礼遇机制，褒奖先进、鞭策后进，形成志愿服务活动你追我赶、遍地开花的生动局面。
原标题：安徽太湖县：搭好文明实践工作“四平台”