一间10余平方米的小木屋,一张桌子、一个柜子靠墙摆放,柜子里小到钉子螺丝、大到锤子扳手等,样样俱全。这就是湖南省长沙市雨花区砂子塘街道白沙社区志愿服务共享小屋。
小屋设备简单,但是作用不可估量。共享小屋让社区志愿形成合力,走到居民身边,精准对接居民需求,让社区新时代文明实践融入到居民生活中。
将服务第一时间送到居民身边
砂子塘街道白沙社区居民以老年人为主,面对下水道堵塞、门锁损坏等问题,老年人一下子就犯了难。“找维修公司怕被‘坑’,找子女却是‘远水解不了近渴’。”一居民道出了大家的想法。
如何解决居民最关心、最现实的问题,打通服务居民的“最后一公里”?
今年5月,砂子塘街道白沙社区整合辖区资源,建立了志愿服务共享小屋。
共享小屋共享工具,小屋内的各类工具大多都是居民捐赠的,他们将自家不用的工具放在共享小屋,供其他居民免费使用;共享小屋共享温暖,居民有自己解决不了的问题可以联系“志愿服务维修联盟”,“志愿服务维修联盟”是拥有各种“独门武功”的志愿者,只要居民有需求,他们就立刻上门进行维修、解决问题。
“像换灯泡这种小事,虽然不起眼,但我们还是希望能把服务第一时间送到居民身边。”砂子塘街道白沙社区负责人说。目前,共享小屋还在逐步完善中,之后会在小屋内装上电脑及打印机,供社区居民特别是学生打印资料使用。
开启共建共治共享的文明“密码”
除了维修联盟志愿者,从共享小屋走出去的还有一群平均年龄超过60岁的老年志愿者。他们每天身着红马甲、拿着小喇叭在社区巡逻……这样一群人,在砂子塘街道白沙社区凝聚起无比温暖而又强大的“文明力量”。
今年,砂子塘街道白沙社区将64名志愿者分成4个大组,3人一小组,每天在社区巡逻,一年四季风雨无阻。
“志愿者们从未缺席,就算他们有事不能值班,也会找其他志愿者换班或请家里人帮忙。”志愿服务队队长骄傲地说。志愿者都是社区居民,所以居民只要有事,第一个想到的就是志愿者。
巡逻、卫生清洁、调解居民纠纷……看似简单的事情,“红马甲”们在点滴中为群众送温暖、解难题,推动新时代文明实践落到实处。
“每天,志愿者值班之前要到共享小屋签到,结束后拍照打卡,形成当天的考勤。考勤就是积分,砂子塘街道白沙社区再把积分变成有形的价值,以资鼓励。现在志愿者的各项工作已经形成规范,大家都很自觉地做好自己的工作。”志愿服务队队长说。
下一步,砂子塘街道白沙社区将打造文明实践志愿服务长效机制,进一步促进志愿服务常态化,建立新时代文明实践站,让志愿者们有归属感、满足感,从而更好地服务群众,形成志愿者与居民之间邻里互助、守望相助的良好氛围。
原标题:湖南长沙雨花区:志愿服务小屋共享服务