为避免造成人流聚集，北京什刹海冰场自2021年1月16日起实施限票机制。
2021年什刹海冰场开放前海和后海两块区域，总经营面积为16万平方米，其中前海全部区域及后海的东侧部分为综合区，冰场为游客提供了单人冰车、双人冰车、冰上自行车等娱乐设施。与往年不同的是，为配合疫情防控，缓解前海客流压力，冰场将原前海“速滑区”移到了后海西侧区域，并扩大“速滑区”的整体面积，同时更便于冰面养护，使冰面更加平滑，最大程度地为冰上爱好者带来更好地体验。
受疫情影响，什刹海冰场在满足游客需求的同时，严格落实疫情防控各项要求，将冰场的承载量从“一人10平方米”提升到“一人20平方米”，并要求游客必须健康宝扫码和测量体温，两项合格后方能进入冰场游玩。入场后，游客需全程佩戴口罩。
为避免人流聚集，什刹海冰场从16日起在前海区域每日售3000张日场票、500张夜场票；在后海区域（含速滑区）每日售4000张日场票。市民可通过美团网线上预约和现场扫码两种方式购票。冰场将在入口处增设显示屏，公示剩余票量，并根据剩余票量情况提前对游客进行疏导，避免聚集。
“根据售票情况，我们会引导游客前往后海冰场游玩，那里的冰质同样好且场地大。”北京什刹海旅游开发有限公司有关负责人表示。