2024年以来，河南省信阳市淮滨县税务局聚焦“高效办成一件事”，充分发挥税收职能作用，立足纳税人缴费人视角，聚焦主责主业，不断提升纳税服务质效，持续优化税收营商“软环境”，为市场经营主体发展提供“硬支撑”。
服务提速 通江达海添税能
“现在办理出口退税既简单又快速，全程只需在电子税务局申请。今年以来，我公司累计出口3876.63万元人民币，享受了出口退税额456.89万元。”泰达智能家居公司财务负责人占先生说道。
淮滨县税务局聚焦出口企业流动资金周转难题，主动靠前服务，坚持“刀刃向内”，通过细化出口退税各岗位办理时限和办理要求，畅通申报岗、审核岗、复审岗、核准岗的数据传输渠道，确保出口退税办理涉及的各节点环环相扣，形成“部门联动、岗位衔接、限时办结”的工作机制。同时，实施“问办协同”服务，及时跟踪督导工作进度，全流程提速办理，将出口退税平均办理周期压缩到0.14个工作日以内，切实跑出了出口退税“加速度”，助力外贸企业畅通“外循环”。
精准发力 纾困解难惠民生
“没想到纳税信用也能解决企业的融资问题。”不久前，淮滨县焕文家用电器销售有限公司还在为融资难而烦恼，但凭借该企业良好的纳税信用，成功贷款180万元顺利走出资金短缺的困境。
淮滨县税务局聚焦中小企业融资难、融资贵的问题，不断深化与银行等金融机构合作，依托“金燕银税贷”，持续创新优化“银税互动”服务举措，推出系列以纳税信用、申报纳税情况为主要参考的贷款产品。同时，一方面依托网格化管理，通过“引导＋提醒”的模式，实施纳税信用评价动态预警提醒，帮助纳税人及时掌握自身纳税信用情况。另一方面积极与金融机构对接，进一步提升融资便利度，缓解企业资金压力，为广大中小企业蓬勃发展增添“税动力”。
政策直达 聚焦需求提效能
为推动政策红利精准高效直达快享，淮滨县税务局瞄准企业所需，分渠道、分环节、分人员开展全流程、递进式、差异化政策推送为市场创新主体提供“菜单式”和一站式服务，为纳税人缴费人“精准画像”，切实提升税费优惠政策享受的精准性和便捷性。同时，成立由业务部门组成“专家团队”、分局骨干担任“税务专员”两个层级的服务团队，制定“一企一策”，精准提供“一对一”“点对点”的政策辅导。目前已累计开展精准推送税收政策12.92万户次，实现更高精度“政策找人”。
下一步，淮滨县税务局将继续聚焦市场主体“新”需求，积极拓展税收职能，坚持精细服务、全生命周期服务，以强有力的政策落实力度和精细化的暖心税费服务，持续提升纳税人缴费人获得感满意度。
原标题：河南淮滨：优化营商“软环境” 提供发展“硬支撑”