一个声光警示箱，一个微型广播站，两个小巧的正方形装置，这就是广东省广州市花都区公安“微型警务服务站”的重要组成部分。
近日，记者从广州警方获悉，截至目前，花都公安已在警情多发、人流密集的娱乐场所、物业小区、宵夜摊档周边等处安装该类装置1269个。在一天的任何时段，站在装置前按动按钮，报警人的即时警务需求，即可通过装置直达属地公安派出所指挥机构，实现警情诉求一键处置。
作为群众家门口的24小时“警务前哨站”，除了受理报警外，“微型警务服务站”装置还能实时受理群众求助、咨询类需求，及时发挥法律咨询、警务咨询、日常求助等功能。以花都区花山派出所为例，通过“微型警务服务站”平均每月解决群众各类诉求20宗至30宗，通过专人接听、专业解答，让群众在办理警务政务服务事项时感到更便捷舒畅。
同时，装置还具有警务广播、反诈宣传、声光警示等多项功能。通过设置，装置可以每日滚动播放多类别语音文本，也可以作为政府社区政策、社区普法宣传的“扩音器”，同时是社区反诈宣传的“前沿阵地”。
据悉，“微型警务服务站”广泛设置在楼宇、居委社区等群众“家门口”位置，是一个及时联通社区警力的纽带和信息源，通过得当的处置，及时化解日常纠纷、打架斗殴、妨碍公共安全等案事件。
从吵架拌嘴等民生琐事的处理，到矛盾纠纷等事件的调解化解，花都各派出所可结合微型警务装置配置情况，合理调整辖区治安警力巡逻防控路线，进一步完善群防群治巡逻网格，同时通过装置内设的打卡报备功能，还能实现对街面巡控力量的实时监测和动态掌握。
原标题：广东广州花都区：1269个“微型警务服务站”，零距离服务群众