自称“12315”的客服，向你提供退款方案，甚至还为此仿制了一个假冒的“12315”维权平台。可要当心！
近日，上海市公安局宝山分局杨行派出所接到反诈中心指令称，辖区内一群众疑似遭遇电信网络诈骗，民警陈嘉文、郑斌迅速出警。根据警情信息，民警找到了潜在被害人李女士。
“这人自称是‘12315’的维权客服，还说按照她（他）的方法就可以退钱。”据李女士回忆。李女士前不久正在为教培中心无法按时退还孩子学费的事犯愁。突然有一日，一名自称“12315”客服的人添加了李女士的好友，称可以帮助退回学费。
抱着试一试的心态，李女士便通过了申请，接着就被这位“客服”拉进“维权清退交流”群内。进群后，李女士又按照要求，下载了“全国12315”APP。可在软件中，并没有找到“客服”所述的相关操作界面。
“她说我下载的这个是错误的，后来，又给了我一个新的链接。”点击下载后，李女士发现这是一个名为“国*****学费”的平台，该客服介绍称，这是“315”消费者维权协会以“第三方”的角色协助清退的途径。
学费统一以“购买国库券升值”的方式退回，即购买“国库券”，兑付本金比例的20%，以此方式退还学费（购买1000元，可兑付1200元退还的学费就是多兑付的20%）。
此时，维权群内有多名“家长”表示自己已经退费成功。李女士见状十分心动，便打算立即购买所谓的“国库券”。就在此时，民警及时赶到。
“原本我还是有点疑惑的，但是看到群内人员退款成功的截图，我就相信了。可刚准备打款时，民警就来了。”
经过劝阻，李女士彻底明白了，这些是诈骗分子的新“花招”，她立即退出并删除骗子的联系方式。同时，民警还向李女士宣传了退费维权的合法途径和方式，并向有关部门反馈下架该涉诈APP。
任何以所谓“预存金额获返利”“认购证券抵学费”“引诱投资返利”的“返款方案”都是诈骗！更不要随意点击来历不明的二维码或链接、下载APP，如有疑问，请及时拨打110报警或反诈专线96110进行咨询。
原标题：“12315客服”还有假？当心诈骗新套路