全球第一繁华的商业中心(12小时的购物中心)

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中国商业地产严肃观察者——独到视角 | 犀利表达 | 客观评述

执行主编 | 陆一 ⭐️ 文 | 陆一 正文共计2535字/11图 预计阅读时间6分钟
如果做一个游戏——环球中心里有什么?

购物中心、百货商场、写字楼、酒店……

集市、博物馆、真冰场、海洋乐园……

衣服、电玩、美食、咖啡馆、电影院……

答案太多,估计很多人都可以一直玩儿下去。

因为,这个以“大而全”著称的项目,拥有的元素的确足够丰富。并且,这样的丰富仍在不断地调整变化中逐年提升。

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Part 1调整力度:品牌更换率达88%
作为一个世界级超大型综合体,环球中心的总建筑面积近200万㎡,带着如此数据与基因出身的项目,从来不曾缺乏想象力。

于是,我们在环球中心见到了40万㎡的环球MALL购物中心,25万㎡的天堂岛海洋乐园,还有近1000间客房的超五星级环球中心天堂洲际大饭店,以及中央商务城5A级写字楼等配套设施。

这里的每一个部分,就像是人身体上的各个器官,相互支撑、彼此配合,逐渐形成了环球中心一个完整的供血、造血系统。

如果说先天的基因与条件,给了环球中心好的起点,那么,这五年来的经营与调整,则一步步反映着这个项目不凡的实力。

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截止到今年9月,环球MALL开业第五年,品牌调整占比已高达88%。

也即是说,完成此次五周年大调整之后,我们再见到的环球MALL,至少从内容层面,将与五年前全然不同,全新的体验也即将开始。

譬如,在零售方面,环球MALL会引进更多国际一线设计师品牌,以此提升项目的级次与品相;

譬如,三楼儿童业态随着文轩绘本馆的入驻,真正为孩子打造一个梦幻体验空间;

譬如,四楼餐饮品牌实现“大换血”,调整率高达96%,且月销售额100万以上的餐饮品牌超过60%,今年新亮相的喜庭海鲜自助、绿茶餐厅、炭舍、泰香米、茗虾荟,以及小场合、巴国布衣、布拉诺新形象店等,都将带来新的业绩增长点。

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再譬如,西区商业部分的互动展馆、运动场馆等以体验为先的各类业态,也在一步步地呈现与完善……

Part 2未来思路:做一个有节奏变化的空间
自2013年9月1日开业以来,环球中心累计客流数已超过1.5亿人次,环球中心写字楼目前入驻企业1800余户,拥有3万多固定办公人员,每日超过2万的车流量。

对于商业项目的调整这件事,一般而言,困难程度与商业体量是成正比的。更何况,“大”如环球中心,要完成一次”转身“更是不容易。

因此,我们急切地想知道,它是如何在不动声色中,完成了业态的不断优化升级,以及高达88%的品牌更换率。并且,与此同时,还让业绩保持着每年两位数以上的增长,增长幅度最大年份超过了30%。

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首先是坚持。

对外(成都以外地区),环球中心坚持的是城市名片、度假景区的定位;对内(本地市民),环球中心坚持的是服务周边、打造全新的亲子互动及周末体验式消费。

尽管自身就是令人惊叹的世界级建筑,尽管已然成为一张标志性的城市名片,但这个“大家伙”从不好高骛远。

既坚持做“名片”,也坚持做全方位的“48小时周末休闲购物旅游度假体验式消费”,这是环球MALL出于对自我的清晰认知而做的坚持。

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然后是改变。

高达88%的品牌更换率;日均2万 的车流量;逐年双位数上升的业绩……数据上的变化直观可见,但藏在数据背后的真正的改变在于,业态调整与品牌更换上的大胆与果决。

最重要的是节奏。

在一边坚持一边求变的过程中,必须要掌握恰当的节奏。

做一个“有节奏变化的商业空间”也是环球中心对于自己的要求之一。而节奏变化的依据,则是源于市场环境与消费需求的改变。

因此,在项目经营到第五年,我们开始慢慢看到了西区商业的整体模样。

不同于东区的MALL,西区商业是一个地中海风情的开放街区,以儿童家庭娱乐、运动、教育业态为主干,运动及儿童零售为支干的商业街区,并将在今年底至明年陆续呈现。

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值得一提的是,在环球中心西区商业合作的品牌中,有首次进入中国西南地区的美国NBA PLAY ZONE篮球乐园,澎湃蹦床极限运动馆;也有中国首家民营飞行博物馆,大型教育综合体创世纪教育;还有销售和人气俱佳的运动零售城及儿童品牌集合店……

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总之,最大限度保证西区商业的亲子、互动、运动、创意的特点。

有所坚持,并在自己的节奏中,不断地求新求变;不断提高消费频次,同时延长消费者留驻时间。这大概就是环球中心不同于其他项目的商业思路。

Part 3经营逻辑:保持远见、脚踏实地
就如同“吸引力法则”那样,环球中心这个“庞然大物”已经将这座城市的人口、交通、环境等众多资源,统统吸纳到了自己的辐射范围之内,自成商圈、带动区域升级的能力有目共睹。

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市场上没有对标项目可参考,因此,环球中心只能在不断的实践中,找出一条最适合自己的路子,这也是调整之于环球中心的重大意义。

“做商业就得用经营成果说话。”与项目天生“高调”的建筑外形截然不同的是,项目方在实际经营管理过程中的低调务实作风。

因为,只有当你脚跟站得足够稳,才会拥有足够的实力与勇气,去将更多的构想完美落地呈现。

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然而,在瞬息万变的商业市场,真正做到“差异化”并不容易。除了扎实的管理与经营之外,对市场的预判与远见亦尤其重要。

一方面,在这里,可以唤起对家庭、对日常的重视,从高占比的家庭娱乐和亲子业态的呈现,每年都在举办的环球宝宝生日会,以及“酒店 乐园 商业”的度假休憩模式中,都可见一斑;

另一方面,这里也可以看到更大更精彩的世界,越来越多的各个行业的世界级盛会,也选择在环球中心举行,进一步提升了项目的国际化形象与地位。

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无论是从空间层面,还是从内容层面,环球中心所展示出的多元性与包容性,都与成都这座城市的性格无比契合,也因此吸引了源源不断的外来游客。

越来越多的人来到环球中心,都不再限于完成单一的消费活动,或购物,或娱乐,或休闲,或社交……消费者在这里停留的时间越来越长,环球中心也早已从12小时的购物中心,变身成为24小时甚至更长时间的“城市微度假”的首选地之一。

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包容一切,也期待一切;尽量去满足消费欲望,并提供更多想象空间;一步一个脚印地去探索,去尝试,披荆斩棘,去做自己。

显然,环球中心对自我的定位从来不止于一个“商业项目”。生活配套、城市空间、度假公园、旅游景点……这些关键词的综合,或许才能相对完整地勾勒它的轮廓。

而这,也正是我们现在所看到的,全新的环球中心。

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原标题:全球第一繁华的商业中心(12小时的购物中心)