江西乐安:数字赋能让基层治理变“智治”

近年来,江西省抚州市乐安县以党建为引领,以数字化建设,赋能基层社会治理,促进基层社会治理精准化、精细化、智慧化,有效打通基层治理“神经末梢”。

群众办事赋“动”能,便民服务“加速跑”。乐安县打造“乐安党群通”智慧便民服务平台,架设城、乡(镇)、村三级网络,县级服务中心与乡镇服务大厅设专人负责接听、转接和进行服务点监控,县行政中心和乡镇业务岗干部安装相应手机APP,实现24小时在线接收群众诉求,多方可在线实时共同解决问题。同时,乐安县全面推行“民事帮办”“民事代办”和预约办理制度,简化群众办事流程。

干部考核强“职”能,干事创业“勇担当”。乐安县探索以数字技术助推考核工作,开发“乐安县乡镇机关工作人员绩效考核”小程序,率先实施线上考核新模式。线上考核形式自由,干部随时随地互评,有效利用碎片化时间,提高工作效率;程序自动生成考核结果,避免人工统计出错,并减少了干部间互评情况泄露的可能,确保了评分的“隐私性”,让干部可以放心打出真实分数。同时,通过考核小程序,可以对干部工作情况进行分析,为选人用人提供依据。

社区管理提“效”能,城市治理“谱新篇”。乐安县大力推行“社区网格化管理”和“在职党员社区报到”等制度,2416名在职党员干部主动下沉基层一线,收集社情民意,宣传疫情防控、惠民惠企等政策。乐安县建立以人口信息为重心、物业信息为基础、事务信息为重点的网格化管理综合信息数字平台,实现社区信息底数清、服务管理零距离、群众办事便捷快,网格化管理便利化、数字化。

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