近一年来,上海市普陀区融媒体中心全面整合《新普陀报》、普陀有线新闻、“上海普陀”官方网站、官方微博等媒体平台和新闻资源,全力打造“上海普陀”APP客户端,打通信息传播渠道,不断提高媒体传播力和影响力。
截至9月中旬,“上海普陀”政务微信共发布新闻信息3719篇,月均发布数较成立前提高2.1倍,总阅读数1099万余次,粉丝数由原来的16.8万提高到28.3万。政务微博粉丝数32万,共推文28386条,总阅读数19.2亿,单条平均阅读数提高7000余次。APP客户端下载量47.3万,装机量13.5万,共计发布信息2.2万余条,阅读数超600万次。官方抖音号共推送短视频212条,总播放量735万次,月均推送数和总播放量较成立前分别提高1.4倍和5.7倍。普陀区融媒体中心通过全媒体平台发布信息总量近3.6万篇次,总阅读量超7亿次。
重塑组织架构,建强基层主流舆论阵地
明确选题策划、新闻采访、稿件编辑、稿件审定、信息发布等五方面工作规范和工作要求。普陀区融媒体中心打破惯有的以媒体平台为划分的组织架构,建立新的以采编流程为主的组织架构,从原先多路记者各成体系、分头跟进采访报道,转变为“一次采集、多次生成、多元传播”的全媒体生产;通过前期对新闻选题进行总体策划,实现采编播联动、跨平台内容共享。
新冠肺炎疫情发生以来,普陀区融媒体中心积极发挥基层主流舆论阵地作用,向十个街镇派驻10名驻点记者,贴近一线,同进同出,加大报道力度,为坚决打赢疫情防控阻击战营造了良好的舆论氛围。
普陀区融媒体中心向中央、市级、区级等各类媒体平台提供普陀抗疫相关报道1.2万余篇(条),总阅读量达到2.4亿。其中,由“上海普陀”政务微博发布的“不负使命!桃浦‘机场转运小分队’将战‘疫’进行到底!——一图看懂境外旅客进入上海口岸全流程”一文,阅读量达1049万次。
建立融媒矩阵,实现“上下左右”融合发展
全力打造“上海普陀”APP,将其作为区级媒体第一发布层级,同时,做强微信、微博、抖音等新媒体平台,建立“全媒体矩阵”使各媒体平台实现从“相加”到“相融”。
畅通“向下”融合渠道,为全区10个街镇和部分委办局开通融媒号,积极推进街镇分中心建设,相关建设标准已基本形成,并在桃浦、长征试点建立区融媒体中心分中心。
畅通“向上”及“左右”融合渠道,畅通与中央及市级媒体的沟通联络渠道;入驻人民号、上观号等主流媒体,并在人民日报、上观、东方网等5家主流媒体开设官方账号;在今日头条、腾讯新闻等13家商业平台开设官方账号;实现“上观号”内容与“上海普陀”APP融媒号内容直接对接,打通基层信息向上传播的渠道。
聚焦群众关切,做好拓展“媒体+政务”功能
“上海普陀”APP和区政府门户网站无缝对接,设置了“政务公开”“网上办事”等专栏,及时发布政务信息,提供网上办事入口,拥有460余项市、区两级服务事项,分为教育、文体、医养、交通、住房、生育、就业、营商等8大行政服务功能。
开设领导信箱、人民建议征集、投诉受理等互动频道,打造“问政”栏目;开通疫情防控工作问题建议征集、法律咨询等栏目,主动回应百姓关切。截至目前,“问政爆料”平台共接收网民有效诉求50余件,回复并解决诉求20余件;“新冠肺炎防疫工作问题建议征集”专栏,共收集各类意见建议200余条,答复率100%。
加强资源共享,探索“媒体+服务”功能
今年5月,普陀区新时代文明实践中心信息平台率先在“上海普陀”APP正式上线,属上海市首例。该信息平台囊括了普陀文明、实践阵地、学习平台、实践之星、志愿服务五大版块,为广大群众参加文明实践活动提供更加便捷的平台渠道,提高服务资源的使用效益,实现网上网下同频共振。
同时,普陀区融媒体中心通过有效整合现有资源、主动争取各方资源,不断向“上海普陀”APP聚合各种服务功能。比如,与普陀区卫健委对接,积极链接区内各大医院网上预约、挂号功能;开通微信积分商城,打通“上海普陀”APP和政务微信两大新媒体连接渠道,实现粉丝互导;疫情期间,在“上海普陀”APP和政务微信开通了口罩预约、企业复工申报、返沪人员安全申报等实用功能,方便企业和群众线上办事。
原标题:上海市普陀区融媒体中心:整合打造全媒体平台 全面提升传播影响力