自党史学习教育开展以来，内蒙古兴安盟科右前旗融媒体中心扎实开展“我为群众办实事”实践活动，发挥媒体聚合效应，依托“草原云”平台，推进与新时代文明实践中心、政务服务中心、党群服务中心、社会治理中心的融合贯通，从群众“急难愁盼”问题入手，不断推动党史学习教育走深走实，用实际行动学党史、悟思想、办实事、开新局。
媒体下沉一线 主动问需于民
科右前旗融媒体中心将“我为群众办实事”实践活动与践行“四力”相结合，创建“新闻+政务+服务+监督”模式，开设《急难愁盼我帮你》栏目，成立由6名专职记者组成的全媒体“问政小组”，主动下沉到苏木乡镇、社区楼栋，从群众的“急难愁盼”问题入手，推动新闻宣传、政务服务、生活服务、监督曝光一体化发展。截至目前，《急难愁盼我帮你》栏目已播出18期，问政单位12家，收集群众诉求53条，线上办结38件，线下办结15件。
“1+4”发挥融合优势 推动全面贯通
在党史学习教育中，科右前旗融媒体中心将党史学习教育与为民办实事相结合，全力破解各自平台融接难题，打破技术壁垒，实现平台互建、资源互融、信息互通、功能互嵌的一体化贯通。
为进一步实现人员融合，推动工作扎实开展，成立“1+4”中心贯通工作专班，负责“我为群众办实事”实践活动的统筹谋划和设计，监督指导活动开展。
为畅通群众反映诉求渠道，科右前旗融媒体中心在“多彩前旗”客户端开通“我帮你”草原云为民服务联动平台，开设“我帮你”专栏及“报料”专区，推出“我帮你·我为群众办实事”二维码，并设立了热线电话和电子邮箱。群众通过多种渠道均可反映诉求，诉求由专职人员进行核实、统计和整理，形成“为民清单”，根据类别无障碍转办至“四中心”进一步处理，涉及其他部门的问题，将联系相关职能部门进行问题交办，并联系群众进行反馈。同时，发挥媒体监督办理作用，跟踪处理进展和办理效果，督促各部门积极回应群众诉求，真正形成了“1+4”中心为民办实事的服务格局。
“1+N”紧扣民生实事 突出常态长效
科右前旗融媒体中心创新工作机制，加强与旗直各部门、各苏木乡镇的协同联动，建立“1+N”部门联动模式，推动三个有机结合，形成上下贯通、左右联动的聚合型为民服务平台，实现资源融合、优势互补。实施“1对3”干部对接机制，即：1名记者对接3名苏木乡镇或旗直部门干部，与全旗14个苏木乡镇、76个旗直部门建立触角式外网联系，信息互通、对接顺畅，群众诉求与问题得到直接反馈，实现同频共振、共同发力，推动群众“急难愁盼”问题快速高效解决，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。
推动“我为群众办实事”实践活动与乡村振兴相结合，助力各苏木乡镇培育乡村网红主播，打造网红打卡地，开展“学史力行开新局·融媒聚力助振兴——直播原产地”大型直播活动，助力农民持续增收。
推动“我为群众办实事”实践活动与志愿服务相结合，积极开展“微心愿”认领活动，根据群众需求下菜单，有针对性地服务困难党员群众，使他们感受到来自社会大家庭的关爱和温暖。
推动“我为群众办实事”实践活动与民生实事解决相结合，大力推进文明城市创建工作、民族团结创建工作、营商环境优化工作、平安前旗建设工作，积极回应群众热切期盼，让群众有更多看得见、摸得着、感受得到的实惠。
下一步，科右前旗融媒体中心将进一步推动“四中心”互融互通工作常态化、制度化，高质量、高效率为群众解决“急难愁盼”问题，真正打通服务群众“最后一公里”。
原标题：内蒙古科右前旗融媒体中心：推动“我为群众办实事”走深走实