近日，市民刘女士从位于浙江省湖州市南浔区政务服务中心24小时“市民服务之窗”的一个政务材料智能存取柜里，通过刷一下身份证，便取走了她所需的城市大型户外广告设置审批行政许可决定书。刘女士笑着说：“白天上班忙，抽不出时间来取件，本来想又要拖延几天了，有了这个真的好方便，像取快递一样，明天就能用上了。”
记者看到，存放刘女士所需城市大型户外广告设置审批行政许可决定书的政务材料智能存取柜，分为1个主柜和24个副柜。南浔区政务办相关负责人介绍，主柜与24小时“市民服务之窗”的综合性自助终端配置相连。办件人可通过主柜大屏幕指示进行操作，通过读取身份证来存放材料，通过短信取件码、读取身份证、扫描二维码取出证照；管理员也可通过读取身份证和短信验证码进行存取材料工作。
近年来，湖州市南浔区政务办将“政务服务24小时不打烊”理念融入审批服务全链条，通过流程再造、环节优化，功能完善，启用科学化、智能化、高效化24小时自助服务区，让政务服务更为高效便捷。如今，为进一步提升政务服务智能化水平，方便企业群众办事过程中存取需要提交的纸质材料和证照，南浔区政务办为24小时“市民服务之窗”的综合性自助终端量身打造了这款政务材料智能存取柜，系湖州市首台，并已正式启用。
南浔区政务办相关负责人介绍，原先设立的综合性自助终端，可办理政务服务、社保、公积金、不动产等领域的500余项审批业务，以及近20项公共便民业务。虽然给市民带来了很大便利，但还是会有办事群众不能随时取得办理结果或证照。如今，办事群众只要在综合性自助终端上进行事项自助申报，然后选择将材料放置在智能存取柜即可。接收到申请材料后，智能存取柜推送信息至工作人员。工作人员取件办理申请事项，办理结果或证照也可存放在智能存取柜，方便办事人随时来取，实现了窗口服务端和自助服务端的有机融合，提升了服务效能。
原标题：浙江湖州南浔区：智能存取柜提升政务服务效能