近日，记者在福建省三明市大田县行政服务中心了解到，大田县开通“乡镇通办”专窗，创新方式方法，以“一站式”服务，让群众少跑腿。
“我准备办理个体工商户注册登记，但我户籍地不是这里，要是以前的话，办理起来会跑很多次，还需要提前联系工作人员。现在有了‘乡镇通办’窗口，我不用来回跑了，既方便又省时。”在大田县行政服务中心办理业务的许欣告诉记者。
“在办理计划生育等相关业务时，按要求要回户籍所在地办理。户籍地不在就得来回跑，对他们而言很不方便。”大田县行政服务中心管委会主任周丽介绍。
为解决这些问题，大田县经过综合分析后出台了“乡镇通办”方案。大田县行政服务中心和18个乡镇便民服务中心设立“乡镇通办”专窗，申请人提交材料后，工作人员将办件信息录入到福建省网上办事大厅，同时推送至所属乡镇便民服务中心办理，纸质材料和证照通过邮递的方式两地互递。申请人也可直接在大田县行政服务中心办理乡镇“全程网办”通办事项，实现跨乡镇无差别通办。
“我们统一规划办公场所，将乡镇便民服务中心工作人员的办公地点全部转移到前台，并树立标识牌，让来办事的群众一眼就能找到窗口。”大田县行政服务中心业务科陈冬娥告诉记者，“各乡镇便民服务中心推行帮代办服务、预约服务、上门服务等便民利民服务，以解决群众办件难题。同时，我们会通过网络视频和系统办件抽查的方式，监督乡镇便民服务中心的工作。”
“审批事项的清单、流程全部公开透明，要让群众对我们的工作信得过，更要把窗口服务做好。”周丽告诉记者。
下一步，大田县将努力打造更方便、更快速的政务服务环境，让企业和群众感受到贴心便民服务。
原标题：福建大田：畅通为民服务的“最后一公里”