南京市江宁区东山街道现有人口约43万（其中暂住和流动人口约23万），主要居住在辖区285个小区、3058个楼栋内，存在人口密度大、流动人口多、管理难度大等问题。自疫情防控工作开展以来，为了确保小区居民的健康安全，东山街道发动了3000多名基层干部、党员和志愿者深入一线参加防疫工作，投入了大量的人力，严防死守，确保做到“摸得清、管得住、供得好”。
当前街道疫情防控工作主要依靠于人力，调集并发动了大量的基层社区工作人员及志愿者队伍日夜开展工作，通过工作人员的“辛苦指数”来换居民群众的“平安指数”。但也存在一些靠“人防”难以解决的问题。一是在精确度方面。小区封闭管理必须要做到“不能进的人（非本小区居民）不进，不能出的人（居家观察人员）不出”。目前主要依靠工作人员通过“两证”实名制来进行人工的逐一核对，但仅靠“人防”，在确保精准度上存在巨大的挑战；二是在安全性方面。目前主要靠人工当面登记、检查和核实，这种人与人的近距离接触，对工作人员和小区居民的安全，都存在一定程度的风险和隐患；三是在通行效率方面。目前小区实行封闭式管理，主要采取的是“一门进出”方式，近期东山街道还将有约12万人返程，小区人车一门进出，易形成拥挤，通行效率将受到很大的影响；四是在人力保障方面。自防控工作开展以来，东山街道虽然招募了大量的志愿者，全面开展了群防群治工作，但人力仍显不足，且长期昼夜奋战，极为疲惫。如何解决这一矛盾，也是东山街道面临的一大挑战。
为快速有效地解决以上问题，东山街道努力探索，创新防控新手段、新方式。主要思路是通过加大“技防”力量，借助高科技手段，通过“人防+技防”相结合的方式，助力防控工作更精确、更高效、更便捷。近期，东山街道主动对接区科技局，立即选定并委托南京甄视智能科技有限公司（下称南京甄视）定制开发AI防疫黑科技——防疫智能系统。经过各方工作人员不分昼夜的努力，终于攻克了无须摘取口罩仍可进行人脸识别的技术难关，现该系统可全面实现“口罩+身份”的人脸识别。同时，这一方案也得到了江宁区公安分局的大力支持，通过接入公安大数据，可以全面确保数据的准确性和完整性。
经过连日攻关，2月10日，这套防疫黑科技终于在东山街道东山社区的玉堂花园小区正式投入使用。
“口罩+身份”人脸识别
“您好，请测量体温并登记您的信息，谢谢配合。”疫情期间，在东山街道285个小区，随处可见一位位穿着红马甲的守门人，他们逢人必查、逢车必查，通过做好询问、测体温、查验证件、实名登记四项工作，为小区居民的生命安全把好第一道“门关”。
由于排查时需对进出人员逐个登记，登记内容较多，“守门人”们遇到的最大难题就是——人员进出管理排查效率低。另一方面，登记、排查时，难免存在近距离接触等现象，存在一定的安全隐患。而在玉堂花园投入使用的这套防疫智能系统就完美地解决了这两个难题。通过人脸门禁设备，系统对进出小区的居民进行自动人脸识别，即使居民戴了口罩，也能做到无障碍识别，这大大提高了排查的工作效率，全面实现了“口罩+身份”的人脸识别。
这套系统还实现了自定义进出规则、实施大数据汇总分析等全方位的防疫信息辅助。东山街道物业科相关负责人介绍：“我们可以通过不同需求，制定小区的进出规定，比如针对未满观察期的居家观察人员，我们设置禁止外出；非本小区的人员，我们设置禁止入内；同时还有警示音提示，从而实现了人员的分类管理和精准识别，有效地保障了全小区居民的健康。”东山社区书记芮义伟也表示：“目前有大量返程人员，装了这套系统后，在社区疫情防控工作中，能大大提高人员登记、排查的效率和精准度。”在数据统计汇总上，工作人员可以通过街道监管端，实时了解小区总登记人数、居家隔离人数、异常体温情况、每日监测人数等数据。玉堂花园的网格员小易说：“以前我们都是每天挨家挨户去登记，现在有了这个系统，能迅速识别是否是小区的人员，节约了我们很多人力和时间。”小区的居民也纷纷点赞，积极配合社区进行信息采集。“装了人脸识别系统以后，安全感明显提升了，外来人员不能轻易入内，观察人员也不能出来，大大提高了小区防控的效果。”家住4栋的居民易先生说。
本土企业助力家乡抗疫
戴口罩也能完成人脸识别，听起来很科幻，其实南京甄视此前已开始关注到这个领域。据南京甄视智能研究院院长胡建国介绍：“以前的AI人脸识别，主要是针对全脸进行扫描，疫情暴发后，我们就考虑到居民会戴口罩这一问题，在东山街道联系到我们后，我们便加快了对这项技术的研发进度，立刻组织研究人员对局部识别进行深入的研究，加强了对眼镜、眉毛等重点区域的识别。”据了解，此项技术尚为国内首创。
那么戴口罩识别的识别率到底有多高呢？南京甄视执行总裁周守业表示：“目前已完成并启用了这项技术，除非遇到个别极端的情况，比如全脸上下捂得严严实实，否则戴口罩的识别率跟不戴口罩差不多。”对此，胡建国院长也表示：“相对于肉眼识别，机器感应更加灵敏，打个比方，在小区内遇到一位戴口罩的熟人，我们可能都没认出来，但系统已经识别出来了。”
目前，东山街道是南京市第一家使用戴口罩人脸识别防疫智能系统的街道，这也得益于江宁区对本土企业的扶植与关怀。南京甄视是江宁本土的国家高新技术企业，2019年成为培育独角兽企业，曾获得包括江宁区政府在内的十余家机构的战略投资。“科技创新是我们的强项，我们要用自己的武器，帮全国人民打赢这场仗，这是我们的责任，也是我们的荣誉。”南京甄视董事长杨帆说。
根据疫情防控工作的实际需要，街道还会要求叠加更多的功能，5-7天后，该系统还将加入测温模块，当体温异常时，还会进行预警，实现“体温+口罩+身份”为一体的多重识别。东山街道近期也会在辖区内加快推广应用，包括“无门岗”小区这一重难点区域，努力做到覆盖东山街道更多的小区。今后，结合工作的实际需要，该系统还将拓展应用于小区管理、流动人口管理、群租房整治等方面，通过科技创新，全面助推街道的社会治理水平提升。
在疫情之下，创新名城核心区建设的最新成果，助力了疫情防控阻击战，大力推动了基层社会治理水平的现代化，让我们看到了中国企业的发展与担当，也让我们更加坚定了打赢这场战“疫”的信心！