暑期旅游交出合格答卷

2020年的暑期旅游,是疫情常态化以来旅游业的第一次大考。从当前的运行状态看,旅游业基本适应了疫情防控和产业运行的双重要求,稳住了阵脚,同时,疫情以来旅游业的很多结构性变化亦体现其中。对其进行分析,对当前及未来一段时期的旅游业发展态势,都将有所启示。

首先,旅游业在暑期旅游中呈现出能够兼顾疫情防控和产业运行的能力,新的活力在新节奏中产生。旅游产业在暑期恢复了国内大部分的运转,一些地方甚至超出了疫情前的发展水平,没有因旅游恢复流动产生疫情反弹,旅游业基本适应了紧中有松、控中发展的新节奏,并形成了一套新的模式,旅游业蓬勃的生命力正在逐渐释放出来,再一次证明了这个产业的韧性。

我们看到,旅游业形成了国内旅游大循环的格局,出境旅游需求在国内形成集中性回流。2020年暑期,国内旅游产业运行较为成熟,旅游目的地中高品质产品和服务受到更多青睐,海南、青海等地出现超出以往的旅游热情。出境旅游受限的游客,在这些地方获得了不亚于国际旅游的体验,开启了重新发现中国的新鲜感受。旅游消费在迅速回流,国内大循环的旅游格局正在形成,这为未来构建旅游消费双循环打下了良好基础。

值得注意的是,品质旅游开始成为消费主流,旅游业高质量发展获得市场响应。经历疫情,游客在暑期中呈现出对卫生防疫、健康饮食、综合配套能力的多元需求,并愿意为其付出更高的价格。家庭结伴出游获得了更大程度的发展,生态旅游、健康旅游、城郊旅游等新业态获得较高的市场重视,一些传统的非典型景区和产品如城市郊野公园、亲子公园、房车露营地等成为新的市场热点,旅游业的高质量发展在市场上获得了响应。

同时,智慧旅游手段大放异彩,为旅游业的科技化发展注入信心。在暑期旅游的运行中,智慧旅游手段层出不穷,网络预约、无接触入住、游客流调度、大数据追踪等为游客的规模流动保驾护航。智慧化手段成为暑期旅游业重启的重要保障,证明在中国这样的超大规模旅游市场,特别需要也适合高科技的导入和支撑,这为我国旅游业进一步科技化发展提振了信心。

同时也要看到,目前部分旅游业务仍难重启,重新布局产业和调整生产力刻不容缓。暑期旅游尽管迎来了大面积的产业重启,但诸如国际旅游业务、旅行社业务、邮轮业务等仍受到国内国际疫情的限制,一些业务甚至将面临较长时段的停摆。对这些业务,很难仅仅通过政府补贴维持其生存,必须在政策层面迅速启动产业的重新布局和生产力调整,通过业务和经营的重新整合接续企业,为旅游业存留经年积累起来的经营和人力资源,为未来旅游业国内国际双循环的启动保有火种。

(作者系中国社会科学院旅游研究中心秘书长)