江苏海安曹永敏:就业服务“零距离” 开启百姓“幸福门”

21万居民,日均处理量数以千计,年走访频次数以万计……这里人口最密集,情况最复杂,服务面最广泛;一年三百六十日,风里雨里节日里,这里的他们,没有抱怨,没有懈怠,没有逃避。

“这里”就是江苏省海安市海安街道社保所,“他们”是劳动保障协理员群体。本文的主人公则是9年前走上基层公共就业服务岗位的劳保协理员曹永敏。作为“就业惠民、创业富民”政策的宣传员、就业援助的联络员、创业路上的护航员、失业人员的心理辅导员,“待命、坚守、陪伴”便是她对群众最长情的告白。

扎根基层,梦想着你的梦想

6月7日,海安街道携手万达广场举办招聘会活动,180余家用人单位累计提供了2600多个岗位。活动持续一天,但曹永敏跟同事们前期准备了将近一个月。

因为年龄大、低技能,而被迫面对艰难的工作转型;由于生活坎坷、经济压力大,不得已选择另一份糊口工作……曹永敏清晰地知道,这样的人员,所需要的不仅是短期以帮扶或救助为目标的岗位,他们更渴望能重新拥有一份稳定的生活保障。带着他们的梦想,曹永敏积极抓住万达集中招聘的机会,对辖区内低收入家庭、闲置劳动力、待业大学生等进行摸底排查,共收集初始数据500多条,整理成表格达10多页。

这些不是一项项冰冷的信息数据,而是一把把开启美好生活的筑梦钥匙。因照顾孩子长期没有工作,如今孩子上学了,找工作又因为疫情“搁浅”,“失业状态”几乎成了曙光社区居民王梅芳一直以来的“心病”。得知这个情况后,曹永敏上门入户走访,给王梅芳办理了就业创业证,成功推荐她去万达广场麦当劳就业。

平台连着万家,梦想连着梦想。今年以来,海安街道社保所主动到失业人员家中走访500多次,面对面了解他们的就业经历、求职意愿、培训愿望等需求,建立基层公共就业服务平台数据库;一家家拜访市内企业,对接用工需求,登记岗位和数量、招聘时间、以及员工的学历、技能要求等,共搜集各类有效信息360条。

坚守初心,快乐着你的快乐

基层工作,汗水和泪水并行,欢乐夹杂着委屈,成功伴随着辛酸。走进新时代,“创新创业在海安”的金色名片熠熠生辉。但同时,“去产能”过程中40至50岁职工再就业却是实现“辖区零就业家庭动态为零”目标的难中之难,基于此,海安街道社保所实施“一对一”就业援助。

江海东村居民张华今年51岁, 3年前的冬天,因单位转型,技能短缺的张华失业了。那一年,妻子因身体原因也下了岗。这个家庭成了曹永敏的重点就业援助帮扶对象。年龄、学历、技能加上健康因素,都成了张华转岗、再就业的“拦路虎”,压力、焦虑、苦恼让原本老实、不善言辞的他消沉、暴躁。曹永敏定期上门表达善意,本想“掏心窝”就能“解心结”,张华有一次腾起无名怒火:“就是欺负老实人,说得这么好听,把你的工作给我做!”说话间,拿起曹永敏的包和资料就甩手扔出门外。

走出门的那一刻,曹永敏的泪水还是夺眶而出。

点亮一束光,照亮求职路,帮助一个人,温暖一个家。曹永敏认真总结,重新定位了帮扶方向和方法,通过仔细筛选,重新上门,一次次做他家人的工作,一点点帮助他转换就业观念。精诚所至,金石为开,失业两年的张华终于顺利办理了入职手续,重拾生活的勇气。再次走访中,张华让凳递茶,向曹永敏连连道谢。

阳光照耀下,张华一家重新扬起幸福的风帆。而泪水过后的曹永敏,同样快乐着他的快乐。

想你所想,幸福着你的幸福

这四年,曹永敏有过很多身份,既是就业政策的宣传员,也是企业发展的联络员,还是社会管理的建设员,当然,今年的她,又多了个身份——疫情防控监督员。

进入疫情防控新常态,如今以回忆的形式“复盘”,于企业而言,这或许是突如其来的灾难,于曹永敏而言,却是工作以来难度爆棚的“附加题”。2月到现在,每天上班,曹永敏都会带上一个笔记本,上面密密麻麻地记载着辖区内大大小小企业复工用工中的各种问题、解决方案,既有自己的联络点,也有同事们走访中捕捉到的难点重点问题:2月2日,走访恩达通用公司,企业负责人反映因疫情影响,招工困难,请求支持;2月20日,走访嘉宇流体公司,企业负责人反映因疫情影响,招工困难,请求支持……她深知,只有勤跑腿、沉下去,百姓才能享实惠,企业才能得发展。

了解到恩达通用资金出现短缺的情况后,曹永敏第一时间迅速上报,并连夜组织各个环节人员成立用工保障组。疫情期间,曹永敏采取“点对点,面对面”的方式到辖区企业宣传,收获良效。

“企业最关心什么,我们就要着力解决什么;企业家的‘操心事’就是我们的‘烦心事’。”复工用工火热前线,像曹永敏一样的劳动保障协理员们全力以“复”,演绎着不同的使命。



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